Niemand möchte es, aber die meisten benötigen ihn doch irgendwann in ihrem Autofahrerleben. Nach einem Verkehrsunfall, an dem man unverschuldet beteiligt ist, erfordert überwiegend die Hilfe eines Kfz-Sachverständigen. Doch woran erkenne ich, welcher Sachverständige wirklich gut ist?
In erster Linie sollten Sie sich nur von Experten beraten lassen. Er sollte also über eine einschlägige Ausbildung und entsprechende Weiterbildung und Zertifizierung verfügen. Vertrauen Sie nur Sachverständigen, die eine Zulassung besitzen.
Das Leistungsangebot
Manche Kfz-Sachverständige bieten nicht alle Leistungen an, die ein Gutachter erbringen kann. Deshalb sollten Sie vor der Wahl des Kfz-Sachverständigen sich über seine Leistungen informieren. Dann manche Gutachter kommen nicht an den Ort, an dem sich Ihr Fahrzeug befindet, sondern begutachten es ausschließlich in Ihren eigenen Räumen. Für ein nicht fahrtaugliches Fahrzeug würde das nochmalige Abschleppkosten bedeuten.
Die meisten Sachverständigen bieten ein viel umfangreicheres Leistungsangebot. So betreuen die meisten guten Kfz-Sachverständiger einen Vorgang bis zu kompletten Schadensregulierung. In Fällen, in denen eine juristische Unterstützung notwendig ist, haben Sie auch bestimmte Experten in Ihrem Netzwerk, die Sie mit der juristischen Vertretung beauftragen können.
Die Zuverlässigkeit
Auch daran kann man einen guten Kfz-Gutachter messen, denn auf einen guten Gutachter muss verlass sein. Wenn ein Gutachter Termine einhält und pünktlich ist und Sie noch detailliert zu Ihren Fragen berät, ist es wahrscheinlich ein guter Kfz-Sachverständiger. Von einem Gutachter, der seine Versprechen nicht einhält, sollten sie sich fernhalten.
Die Professionalität
Was macht einen guten Kfz-Sachverständigen aus?; Im ersten Moment kommt es auf die Wirkung an, wie professionell wirkt der Gutachter auf Sie? Stellt er wirklich wichtige Fragen, oder weiß er schon alles? Diese Punkte sind besonders in den ersten Minuten für ein gutes Gefühl entscheidend. Sollte der Kfz-Sachverständige Ihnen nicht richtig zuhören oder Ihre Fragen und Anliegen nicht ernst nehmen, so sollten Sie sich von ihm am besten sofort verabschieden. Ein guter Kfz-Sachverständiger informiert Sie in aller Ruhe über Ihre Rechte und Pflichten und nimmt sich Zeit für das Gespräch mit Ihnen.
